Algengar spurningar

Er aldurstakmark á ferðirnar?

Já, aldurstakmarkið er 10 ára og börn á aldrinum 10 - 15 ára þurfa að fara á tandemkajak með fullorðnum.

Þarf ég að vera reyndur kajakræðari?

Nei, þú getur verið fyrstur – leiðsögumaðurinn þinn mun kenna þér einfaldar kajaktækni.

Kajakarnir okkar eru „sit-on-top“ kajakar. Þeir eru mun stöðugri og auðveldari í siglingu miðað við hefðbundna kajaka

Hvað klæðist ég?

Þú færð þurrbúning, skó, hanska og björgunarvesti. Þú klæðist þínum eigin fötum undir. Við mælum með einhverju þægilegu og ekkert of þykkt. Ef það er kalt úti er líka gott að hafa með sér hatt.

Má ég hafa myndavél eða síma með í ferðina?

Auðvitað máttu það! Við mælum með því að nota vatnshelda myndavél/síma.

Hversu hress þarf ég að vera?

Þetta er létt eða í meðallagi kajakferð svo flestir ættu að geta farið í þessa ferð.

Hver er afpöntunarstefnan þín?

  • Ef við þurfum að hætta við vegna slæms veðurs munum við að sjálfsögðu endurgreiða þér að fullu eða reyna að skipuleggja nýjan tíma með þér.
  • Þú getur afpantað allt að 48 klukkustundum fyrir áætlaða brottför og fengið fulla endurgreiðslu.
  • Endurgreiðsla verður aðeins gefin út ef ferð er aflýst af Vestur Adventures eða meira en 48 klukkustundum fyrir ferð. Fyrir önnur mál sem gætu komið upp innan þess tímabils sem gætu gert þér ómögulegt að taka þátt í ferðinni vinsamlega athugaðu ferðatrygginguna þína.
  • Við áskiljum okkur rétt til að hafna þátttöku viðskiptavina sem við teljum vera undir áhrifum fíkniefna eða áfengis, þar sem það stofnar vellíðan og öryggi viðskiptavina í hættu. Engin endurgreiðsla verður gefin út.

Hvers konar kajaka notar þú?

Allir kajakarnir okkar eru „sit on top“ kajakar frá gæðamerkinu ISLANDER.

Má kajakinn velta?

Þó þeir séu stöðugir getur þetta auðvitað gerst. Leiðsögumaðurinn hefur nauðsynlegan búnað og getu til að velta þeim aftur. Og allir þátttakendur eru með björgunarvesti og þurrbúning til að halda sér fallegum og þurrum ef svo ólíklega vill til að þú dettur fyrir borð.

Er upplifunin örugg?

Já það er mjög öruggt. Reyndir leiðsögumenn okkar munu veita þér öryggisleiðbeiningar áður en þú ferð á sjóinn.

Ég kann ekki að synda, get ég samt farið í túrinn?

Þú getur þar sem þú ert í björgunarvesti. Leiðsögumennirnir eru alltaf nálægt ef eitthvað kemur upp á.

Ferðu á kajak í hvaða veðri sem er?

Nei, veðrið á Íslandi getur verið breytilegt. Allar ævintýraferðir og útivist eru háðar veðri og almennum aðstæðum. Okkur er annt um öryggi þitt og gætum þurft að hætta við ferð þína fyrirvaralaust þar sem veðrið á Íslandi getur breyst frekar hratt. Hins vegar ef það er raunin að við þurfum að hætta við ferð þína vegna veðurs munum við að sjálfsögðu reyna að skipuleggja annan tíma eða endurgreiða þér.

Ef ég hætti við, hvenær fæ ég endurgreiðslu?

Ef við þurfum að hætta við ferðina vegna veðurs eða annarra vandamála endurgreiðum við kortið sem þú borgaðir með, endurgreiðslan getur tekið allt að eina viku að ganga í gegnum. Vinsamlegast hafðu samband ef endurgreiðslan þín er ekki hjá þér á þeim tíma.